Cũng giống như mua hàng trên Lazada, Shopee, Chợ tốt,… khách hàng khi muốn mua hàng qua các trang web TQ đều muốn chọn lựa một cửa hàng có uy tín trên Taobao, 1688 và Tmall. Tuy nhiên mỗi website sẽ có những phương pháp riêng giúp người mua hàng nhận biết và đánh giá được liệu cửa hàng mình lựa chọn có đủ uy tín và được đánh giá cao hay không. Nếu bạn chưa biết chọn lựa cửa hàng tin cậy thì hãy cùng Vĩnh Cát tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé!
Chọn lựa cửa hàng uy tín trên Taobao mà bạn nên biết?
ĐÁNH GIÁ CỬA HÀNG UY TÍN TRÊN TAOBAO
Dựa vào cấp độ uy tín của cửa hàng Tại Taobao, sau mỗi giao dịch thành công ( được thanh toán qua Alipay và được giao hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh ), người mua hàng sẽ được quyền đánh giá cửa hàng theo ba mức ( Tốt: + 1 điểm, Trung bình: 0 điểm, Kém : – 1 điểm ). Số điểm này sẽ được tích lũy và chính là cơ sở để phân chia cấp độ uy tín của mỗi cửa hàng. Nếu số điểm đánh giá tốt càng cao, cấp độ uy tín của cửa hàng đó sẽ càng cao.
Cụ thể tại Taobao có 20 cấp độ như hình dưới đây:
ảnh
Taobao quy định thứ tự các biểu tượng để đánh giá một cửa hàng theo cấp độ từ thấp đến cao như sau: Biểu tượng hình trái tim – Biểu tượng kim cương – Biểu tượng vương miện bạc – Biểu tượng vương miện vàng.
Dựa vào bảng trên có thể thấy số biểu tượng hiển thị càng nhiều( tối thiểu 1, tối đa 5 ) càng chứng tỏ mức độ uy tín, tối đa 5 ) càng chứng tỏ mức độ uy tín, hài lòng của khách dành cho cửa hàng đó. Thông thường chọn mua hàng tại các và hàng có từ bốn biểu tượng kim cương trở lên sẽ hạn chế được rủi ro. Các cửa hàng đã thành lập từ lâu nhưng ở làng đã thành lập từ lâu nhưng được đánh giá ở cấp độ thấp là những cửa hàng cần cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng. Người mua có thể xem tổng thể một lượt đánh giá sản phẩm khác của cửa hàng đó để cân nhắc.
Tuy nhiên, không hẳn những cửa hàng có biểu tượng trái tim hay có dưới bốn kim cương là cửa hàng có uy tín thấp hay hàng hóa kém chất lượng. Có thể đây là cửa hàng mới hoạt động nên lượng phản hồi từ khách hàng chưa nhiều. Ngược lại, đôi khi không phải cứ chọn được cửa hàng có vương miện màu vàng là có thể mua được sản phẩm như mong muốn. Để đảm bảo, người mua nên tham khảo thêm chi tiết thông tin sản phẩm, tra cứu feedback của những người mua trước hoặc liên hệ trực tiếp với cửa hàng để xin hình ảnh thật.
Dựa vào số đơn hàng thành công Thông thường, các mặt hàng trên Taobao đều có hiển thị TP về lượng đánh giá của sản phẩm cũng như tổng số giao dịch thành công. Càng nhiều đơn hàng thành công càng chứng tỏ được nhu độ bán chạy của sản phẩm và mức độ uy tín của cửa hàng.
ảnh
Dưa vào trang đánh giá chất lượng phục vụ của cửa hàng
Sau khi đặt mua một món hàng qua Taobao thành công, người mua có quyền lợi được đánh giá cửa hàng vừa mua dựa trên ba tiêu chí : Hàng hóa phù hợp mô tả, thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ giao hàng. Tất cả các tiêu chí trên sẽ được đánh giá theo thang điềm 5. Taobao sẽ thống kê điểm trung bình của các cửa hàng dựa theo đánh giá của khách hàng trong thời gian sáu tháng gần nhất và so sánh với điểm đánh giá trung bình của các cửa hàng khác cùng ngành hàng.
Để có thể xem được chi tiết số liệu thống kê về đánh giá của cửa hàng, các bạn hãy nhấn chuột vào biểu tượng đánh giá cấp độ uy tín của cửa hàng ( như hình dưới ), giao diện hiển thị về thông tin cũng như các tỉ lệ đánh giá của cửa hàng sẽ hiện ra.
Xem thêm:
Hướng dẫn cách đăng kí tài khoản taobao nhanh chóng
Hướng dẫn đặt mua hàng trên shop Alibaba từ a đến z
Tại trang thông tin chi tiết của cửa hàng , bảng đầu tiên ” Fill F là băng đánh giá hoạt động của cửa hàng trong Tại trang thông tin chi tiết của cửa hàng # guchi – h ” chính là bảng đánh giá hoa sáu tháng gần nhất.
tiêu chí 1: Hàng hóa phù hợp mô tả. Đây là tiêu chí đáng chú ý vì các cửa hàng thường bán hàng theo mô tả sản phẩm. Phần lớn hình ảnh đều đã qua chỉnh sửa cho nên màu sắc của sản phẩm thực tế có thể sẽ không hoàn toàn giống so với hình ảnh nhìn thấy trên mạng
tiêu chí 2: Thái độ phục vụ. Đây là tiêu chí phản ánh việc tương tác giữa người bán và người mua. Điểm đánh giá của cửa hàng càng cao chứng tỏ người mua hàng càng cảm thấy hài lòng với thái độ phục vụ và cách tư vấn của cửa hàng. Rất nhiều cửa hàng trên Taobao hoặc Tmall thường gửi thêm quà khuyến mại trong sản phẩm, thường là phong bao lì xì có giá trị từ hai đến năm tệ( một tệ tương đương với 3. 500 vnđ ) để cảm ơn và khuyến khích người mua để lại bình luận tốt về sản phẩm của họ.
tiêu chí 3: Chất lượng dịch vụ giao hàng. Thời gian sẽ được tính từ khi người mua thanh toán cho người bán đến lúc hàng về đến kho ở Trung Quốc. Điểm đánh giá càng cao chứng tỏ khách hàng càng hài lòng về chất lượng dịch vụ giao hàng của cửa hàng. Taobao so sánh điểm của một cửa hàng với điểm trung bình của các cửa hàng khác như sau:
ảnh
Dựa vào những phân tích ở trên, tất cả các tiêu chí của cửa hàng A đều nhận được điểm đánh giá cao và cao hơn điểm đánh giá trung bình so với các cửa hàng khác cùng ngành hàng. Như vậy có thể hiểu đây là cửa hàng có uy tín, nhận được đánh giá tốt từ phía khách hàng. Ngoài ra, người mua có thể tham khảo thêm các thông tin khác
Dựa vào feedback (đánh giá) của khách hàng
Đối với việc mua hàng trên các trang mua sắm trực tuyến, một trong những điểm hạn chế lớn nhất đó là người mua không thể trực tiếp lựa chọn sản phẩm. Do đó, phản hồi và đánh giá của những khách hàng mua trước là một nguồn tham khảo vô cùng quý giá. Hiểu được tâm lý của người tiêu dùng, Taobao.com cho phép người đã mua hàng chia sẻ ảnh thật của sản phẩm. Vì vậy, bạn nên dành thời gian để tra cứu bình luận cũng như xem hình ảnh hàng thật tại đây để có cái nhìn rõ ràng hơn về chất lượng sản phẩm muốn đặt.
Bạn có muốn biết: Giá vận chuyển hàng order Trung Quốc bao nhiêu 1kg?
Trong hình ảnh trên, ô màu đỏ là phần bình luận của khách hàng, Trong đó : – Khung màu đỏ phía trên hiển thị tổng số bình luận của. phẩm này là 149 bình luận. – Khung phía dưới hiển thị đánh giá của khách hàng theo trình t. từ trái sang phải, bao gồm : Tất cả các nhận xét, đánh giá ảnh đánh giá thêm Đánh giá tích cực Đánh giá trung lập + Đánh giá tiêu cực Trong ảnh ví dụ trên, tất cả các khách hàng đều đánh giá tích cực về sản phẩm này. Điều đó cho thấy, đây là một sản phẩm có chất lượng tốt, nhận được đánh giá cao từ người mua.
Hi vọng qua những thông tin trên mà Vĩnh Cát chia sẻ quý khách sẽ lựa chọn cho mình thông tin bổ ích cho khách hàng khi lựa chọn cửa hàng trên taobao uy tín để lựa chọn cho mình những món hàng ưng ý nhất.Nếu còn bất cứ thắc mắc này thì đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay qua hotline: 0965216886 mr nguyên để được tư vấn nhanh nhất, chúc quý khách
