Nhờ sự phát triển không ngừng của khoa học kỹ thuật. Đặc biệt là các trang thương mại điện tử, người tiêu dùng có thể order hàng từ nước ngoài một cách dễ dàng ngay tại nhà và bằng chiếc điện thoại thông minh của mình. Quảng Châu- Trung Quốc được mệnh danh là thủ phủ mua sắm lớn nhất thế giới. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách order hàng từ Trung Quốc về sao cho chất lượng, hay tìm nguồn cấp đáng tin cậy. Hôm nay, với kinh nghiệm lâu năm làm trong lĩnh vực này, Vĩnh Cát sẽ chia sẻ đến các bạn kinh nghiệm khi mua hàng Tmall.
Tmall là gì?
Được ra đời vào năm 2008 hoạt động theo nền tảng B2C, hướng đến đối tượng khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng. Đến tháng 11 năm 2010 tmall đã thực hiện chiến dịch quảng cáo trị giá 30 triệu USD để tạo dấu ấn trên thị thường thương mại điện tử. Cho đến năm 213 đã chiếm đến 51,3% thị phần thương mại điện tử tại Trung Quốc.
Tmall trước đây có tên là Taobao mall là trang thương mại điện tử được điều hành bởi tập đoàn Alibaba. Là trang web mua sắm trực tuyến của Trung Quốc với sự góp mặt của nhiều thương hiệu đến từ các nước trên thế giới. Tmall trở thành điểm mua sắm được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng. Đang dạng về chủng loại, từ thời trang đến đồ điện tử và đồ ăn.
So sánh sự khác nhau giữa Taobao và Tmall
Taobao
Taobao có vai trò như một trung gian giữa người bán hàng hóa và các cá nhân hoặc là tập thể mua hàng trên các shop, hình thức hoạt động C2C. Khi mua hàng trên Taobao bạn sẽ không được tận mắt và tận tay cầm hay trải nghiệm sản phẩm nên khi mua hàng trên Taobao có thể người mua hàng cảm thấy lo lắng về chất lượng và sản phẩm. Nhưng việc đó không đồng nghĩa với việc là mua hàng trên Taobao sẽ nguy hiểm. Bởi ở đây sẽ có một đội ngũ nhân viên chuyên theo dõi các giao dịch không minh bạch. Trực tiếp đóng cửa các shop buôn gian bán lận.
Xem thêm: Hướng dẫn đặt mua hàng trên shop Taobao ai cũng tự order được
Còn về Tmall như đã giải thích ở trên nên chắc hẳn các bạn cũng đã hình dung ra điểm khác nhau giữa hai trang web này. Điểm khác biệt lớn nhất giữa chúng là Taobao hoạt động theo mô hình C2C còn Tmall hoạt động theo mô hình B2B.
Vì sao nên chọn Tmall khi mua hàng trên trang thương mại điện tử
Có rất nhiều các trang thương mại điện điện tử để bạn lựa chọn và mua hàng. Nhưng với những ưu điểm nổi trội hơn so với đối thủ của mình, sẽ được chúng tôi đưa ra ngay sau đây
Ưu điểm đầu tiên mà bạn không thể bạn không thể bỏ qua đó là tiếp cận nguồn sản phẩm chất lượng cao. Tmall là nơi cung cấp hàng hoá của rất nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Hơn nữa các sản phẩm khi mua ở Tmall đều được qua khâu kiểm hàng nghiêm ngặt. Vì vậy khách hàng có thể yên tâm hơn khi mua hàng trên Tmall.
Thông thường các chủ shop Trung Quốc bán hàng số lượng lớn mới có giá sỉ, Nhưng ở trang web này bạn có thể mua hàng nhỏ lẻ nhưng vẫn được giá sỉ.
Sự có mặt của hơn 70.000 thương hiệu có tiếng trên thị trường đã tạo nên sự cạnh tranh giữa các sản phẩm. Vì muốn dành được niềm tin và thu hút được khách hàng nên shop nào cũng phải đưa ra mức giá hợp. Bạn có thể thoải mái lựa chọn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua.
Ngoài ra hệ thống Tmall hiện nay đã được trang bị công cụ đánh giá chất lượng sản phẩm. Trên hệ thống sẽ hiển thị con số thống kê mua bán để khách hàng tham khảo khi mua sản phẩm: số lượng sản phẩm đã bán trong tháng, độ uy tín, những phản hồi hay phàn nàn của khách, đánh giá của khách hàng.
Nên xem: Bạn đã biết tìm hàng trên các trang thương mại điện tử TQ
Cách đăng ký tài khoản trên Tmall
Trước tiên bạn cần chuẩn bị số điện thoại và các thông tin cá nhân khác để giúp quá trình tạo tài khoản được nhanh chóng. Sau đây là 4 bước để bạn tạo tài khoản trên Tmall.
Bước 1: Truy cập trang web để đăng ký tài khoản
Để tiện hơn cho việc tìm hiểu cũng như đọc các thông tin thì bạn có thể dịch sang tiếng Việt. Bạn có thể dùng bất cứ loại trình duyệt nào để đăng ký, miễn sao là bạn cảm thấy quen dùng. Sau khi truy cập trang web www.tmall.com. Bạn bấm chuột phải chọn “ dịch sang tiếng Việt” như vậy bạn đã có một giao diện bằng tiếng Việt, vô cùng dễ dàng phải không.
Sau đó bạn kích vào mục “Đăng ký miễn phí” ở góc tay trái trên thanh menu. Và việc của bạn là điền đầy đủ các thông số.
Bước 2: Hầu hết các trang thương mại điện tử đều yêu cầu người dùng vào cung cấp số điện thoại trong quá trình đăng ký tài khoản. Vì vậy khi đăng ký tài khoản tại Tmall bạn cũng đừng quên bỏ qua bước này nhé. Lưu ý ở đây là bạn phải chọn mã vùng Việt Nam +84, và bỏ qua số 0 ở đầu khi đăng ký. Sau đó bạn nhấn giữa chuột kéo từ trái qua phải. Ý nghĩa của bước này là để xác nhận không phải là robot.
Bước 3: Sau khi thực hiện xong bước 2 hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại của bạn, thông qua SMS. Công việc của bạn lúc này là điền chính xác mã xác thực, sau đó lại ấn vào ô màu đỏ phía dưới cùng để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Giống như các trang thương mại điện tử ở Việt Nam thì khi đăng ký tạo tài khoản trên tmall. Bạn cũng cần phải nhập mật khẩu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Mật khẩu của bạn phải bao gồm cả chữ và số có độ dài tối thiểu là 6 kí tự và tối đa là 20 kí tự. Sau khi đã đăng ký xong tài khoản bạn lên cẩn thận bảo mật thông tin. Lưu ý: lưu giữ tài khoản để tránh các trường hợp quên mật khẩu khi đăng nhập.
Như vậy chỉ với 4 bước đơn giản bạn đã có một tài khoản Tmall để có thể thoả sức ngắm các đồ vật mà mình thích.
Hướng dẫn mua hàng trên Tmall
Bước 1: Việc đầu tiên là bạn cần phải truy cập vào website. Giao diện thể hiện ra hoàn toàn bằng tiếng Trung. Vì vậy để có thể thuận tiện hơn khi theo dõi thông tin bạn nên sử dụng trên một trình duyệt nào đó để có thể dịch sang tiếng Việt.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Khi tìm kiếm sản phẩm bạn nên dùng tiếng Trung để việc tìm kiếm có kết quả hiện ra nhiều nhất. Lúc này google dịch lại là phương tiện hữu ích giúp bạn trong việc mua sắm. Bạn chỉ cần dán từ đã dịch và ô tìm kiếm. Sau đó trang web sẽ trả về cho bạn kết quả cá sản phẩm chứa từ khoá mà bạn đã tìm. Người dùng cũng có thể dùng bộ lọc để phân theo các mức giá và khu vực địa lý của sản phẩm.
Bước 3: Chọn sản phẩm
Khi lựa chọn sản phẩm bạn nên chú ý đến những tiêu chí sau:
- Tìm kiếm được sản phẩm mình cần vào trang của shop để xem sản phẩm thì nên để ý các thông tin chi tiết sản phẩm như: số lượng, size, màu sắc, giá sản phẩm. Đây đề là các thông số bạn quan tâm khi mua bất kỳ sản phẩm nào. Giá sản phẩm có thể bao gồm: giá hiển thị, giá sale, phí ship. Vì vậy bạn cần phải dùng công cụ chuyển đổi tiền tệ, để biết chính xác giá tiền mà mình phải trả.
- Số lượng sản phẩm đã bán: Tmall có thống kê lượng sản phẩm đã bán của các shop. Dựa vào đây người mua hàng có thể xác định được mức độ yêu thích của sản phẩm, đồng thời thể hiện được độ uy tín của người bán. Tránh các shop có số lượng bán ra thấp để đề phòng trường hợp lừa đảo.
- Ý kiến phản hồi của người mua: Mỗi mục sản phẩm không chỉ hiển thị số lượng sản phẩm đó đã bán ra mà còn có cả đánh giá và cho điểm của người mua. Vì vậy, bạn nên đọc kỹ đánh giá về sản phẩm. Ưu tiên những mặt hàng có phản hồi tốt về chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó sẽ có nhiều khách hàng chụp ảnh thật thì độ chính xác sẽ cao hơn.
Bước 4: Thanh toán và vận chuyển
Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm cần mua, bạn cho vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Chú ý đến quá trình chọn màu sắc và chọn size để không bị lỗi hàng. Nếu có người thân bạn bè học hay làm việc ở bên Trung Quốc bạn có thể nhờ họ nhận hàng giúp sau đó chuyển về Việt Nam. Một cách làm khác là nhớ công ty nhận order của Tmall về Việt Nam. Để tiến hành việc order hàng hoá thì bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Khách hàng gửi thông tin sản phẩm và tên shop: size, màu sắc, link sản phẩm về cho bên công ty. Nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng, và liên hệ với bên Tmall sau đó thông báo mức giá cuối cùng cho bạn.
- Bạn có thẻ thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ. Sau đó nhân viên sẽ lấy hàng, kiểm hàng và bạn chỉ cần chờ và lấy hàng
- Cuối cùng, bạn có thể chọn hình thức giao tận nhà hoặc trực tiếp đến lấy và thanh toán phần tiền còn lại.
Đọc tiếp: Dịch vụ vận chuyển hàng order Tmall giá rẻ
Với lợi thế sẵn có từ tập đoàn Alibaba, nguồn hàng của Tmall vô cùng phong phú và đa dạng, khách hàng có thể thoả sức mua sắm mà không cần phải tìm kiếm đâu xa từ thời trang đến phụ kiến, sản phẩm da dụng. Hơn nữa các sản phẩm của Tmall đều là hàng cao cấp thuộc hiệu thương hiệu nổi tiếng thế giới. Tuy là sản phẩm cao cấp nhưng giá cả lại tương đối phải chăng. Bởi các shop đều muốn người dùng đến với mình nhiều hơn. Nhưng điểm khác biệt ở đây Tmall chỉ hỗ trợ ship nội địa Trung Quốc, Vì vậy nếu muốn mua thì bạn cần phải nhờ đến sự trợ giúp của bên trung gian. Bạn nên chú ý chọn các đơn vị uy tín để đảm bảo hàng hoá về đúng thời gian theo yêu cầu và không rủi ro về hàng hoá.
